26 Avril 2023
Première soirée Après-Vente MAZDA SERVICE EXPERIENCE à Cannes
Le Jeudi 1er Octobre 2020, nous avons eu le plaisir d'accueillir nos clients Mazda pour notre première soirée Après-Vente au sein de notre atelier de Cannes.
Le principe de la soirée
MAZDA SERVICE EXPERIENCE consiste à aborder les différentes étapes de l'entretien d'un véhicule Mazda ainsi que l'expertise necessaire à leur bon fonctionnement.
Trois ateliers permettaient d'avoir une vue d'ensemble des actions menées sur un véhicule lors de son passage à l'atelier :
Réception du véhicule en atelier
- Historique et Suivi du véhicule chez Mazda
- Rappel constructeur
- Garantie
- Check véhicule
Entretien du véhicule + Pneus
- Quelles sont les propriétés des huiles et leurs fonctions?
- Pourquoi utiliser la pièce d'origine ? Filtres, freins, carrosserie, éléments moteur...
- Tests et démonstrations
- L'importance d'un pneu en bon état, ses spécificités...
Diagnostic pour résoudre un problème découvert sur le véhicule
- Qu'est-ce qu'un passage à la valise?
- Que faut-il faire en cas d'allumage d'un voyant?
- Simulation de panne
- Procédure et système Mazda